OBJECTIFS
Selon ses objectifs, le participant pourra entre autres :
- Répondre au téléphone, acheminer les appels, gérer les messages sur le répondeur
- Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée
- Assurer le maintien à jour des listes téléphoniques, du calendrier des activités et du plan d’aménagement
- Effectuer les mises à jour du manuel des procédures
- Rédiger, consigner et préparer les procès-verbaux des réunions
- Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements
- Identifier, classer et archiver les dossiers
- Rédiger et mettre en page divers documents administratifs
- Commander les fournitures de bureau et en tenir l’inventaire
- Effectuer la conciliation de la petite caisse
- Gérer les entrées et les sorties de documents
- Remplir la feuille des présences
- Gérer le bon fonctionnement du matériel de bureautique
- Gérer les horaires de la salle de conférence
- Préparer les envois spéciaux et petits colis (Purolator, Fedex, etc.)
LE STAGE EN BREF
